A. 크게 내용증명과 감사공문 그리고 조정신청서로 나누어집니다. 내용증명은 기본적으로 불법 사용을 하고 있을 것이라 의심해서 보내는 공문입니다. 법적인 효력이 있는 명확한 증거없이 보내는 것이 대부분입니다. 그래서 소프트웨어 유통업체가 가장 손쉽게 보내는 공문이라고도 할 수 있어요. 이메일로도 보내고 그럽니다.

​감사공문이라는 것도 있는데요. 소프트웨어 저작권사에서 진행하는 불법 소프트웨어 설치감사인데요. 주로 정품사용자에게 보내는 공문입니다. 공문을 발송한 후 기재된 기간 내에 감사업체가 방문하게 됩니다. 이때 기업내에서 구매한 라이선스 증서 및 세금계산서를 자료로 제시 해야합니다. 왜 흔히 감사 진행한다고 하잖아요. 같은 표현입니다. 정품사용자가 구매한 수량만큼, 구매한 버전까지 알맞게 사용하는지 확인하는 전수조사 같은 개념입니다.

​마지막으로 조정신청서가 있습니다. 감사 공문을 요청한 후에도 응답을 하지 않거나 불법 소프트웨어 사용 근거가 확실할 때 발송하는 공문입니다. 법무법인이 법원을 통해 조정신청을 하며, 저작권 위반 내용과 손해배상 금액이 구체적으로 명시되어 있는 것이 특징이에요. 이 경우 법원이 직접 실사를 통해 판단하기 때문에 상당히 대응이 까다로운 것으로 알려져 있습니다.